学会誌「EICA」

[研究発表] テキストマイニング手法による技術継承支援システムの検討

内容

運転維持管理現場のノウハウは、ＯＪＴにより個人から個人へと暗黙知で継承され、組織的な表出化・蓄積・スキルアップとはなりにくい。そこで、本研究では直引継ぎ記録文書にテキストマイニング手法を適用してノウハウを抽出・可視化する実験を行った。その結果、暗黙的ノウハウを抽出可能であることが確認できた。本手法を、新人従事者などがブログ的に単純記録・蓄積した文章群に適用することで、熟練技術者の暗黙知や未知の新規ノウハウを抽出する際の支援が可能であり、技術継承に資する可能性が高いものであることを確認した。

巻

13巻2/3号2008年

Page

37

題名

テキストマイニング手法による技術継承支援システムの検討

Title

著者

上野健郎，秋山浩秀

Authors

著者表記

Author attribution

著者勤務先名

メタウォーター(株)

Office name

著者所属名

キーワード

技術継承、運転支援、テキストマイニング、ノウハウ収集、キーグラフ

Key Words

概要

運転維持管理現場のノウハウは、ＯＪＴにより個人から個人へと暗黙知で継承され、組織的な表出化・蓄積・スキルアップとはなりにくい。そこで、本研究では直引継ぎ記録文書にテキストマイニング手法を適用してノウハウを抽出・可視化する実験を行った。その結果、暗黙的ノウハウを抽出可能であることが確認できた。本手法を、新人従事者などがブログ的に単純記録・蓄積した文章群に適用することで、熟練技術者の暗黙知や未知の新規ノウハウを抽出する際の支援が可能であり、技術継承に資する可能性が高いものであることを確認した。

Abstract