学会誌「EICA」

[研究発表　新・未来プロジェクトIV (Dグループ)] Re JAPAN おもてなし観光立国

内容

我が国は超高齢社会による成長力低下の問題を抱えている。その問題に対応する一つの手段として，退職年齢を迎えた高齢者が知識・経験及び高い就労意欲によって活躍することが有効と考え，そのふさわしい場として観光ビジネスに焦点を当てた。特に，東京オリンピックに向けて増える外国人旅行者の多様なニーズに応えるため，旅行者と高齢者をつなぐマッチングシステムを考案し，持続的なビジネスモデルを提案した。ビジネスモデルの可能性について，市場調査及びフィールドワークにて検証を行った。

巻

19巻4号2015年

Page

34

題名

Re JAPAN おもてなし観光立国

Title

Suggestion of the OMOTENASHI Business Plan

著者

岩井優作 1)，佐々木祐人 2)，杉田壮史 3)，中村高士 4)

Authors

Yusaku IWAI, Yuto SASAKI, Takehito SUGITA and Takashi NAKAMURA

著者表記

Author attribution

著者勤務先名

1) (株) 日立製作所インフラシステム社，2) (株) 東芝コミュニティ・ソリューション社，3) 東京都都市整備局，4) メタウォーター (株)

Office name

著者所属名

キーワード

高齢者が活躍する社会，観光ガイド，外国人旅行者，おもてなし，持続可能

Key Words

概要

我が国は超高齢社会による成長力低下の問題を抱えている。その問題に対応する一つの手段として，退職年齢を迎えた高齢者が知識・経験及び高い就労意欲によって活躍することが有効と考え，そのふさわしい場として観光ビジネスに焦点を当てた。特に，東京オリンピックに向けて増える外国人旅行者の多様なニーズに応えるため，旅行者と高齢者をつなぐマッチングシステムを考案し，持続的なビジネスモデルを提案した。ビジネスモデルの可能性について，市場調査及びフィールドワークにて検証を行った。

Abstract