[研究発表] DBOにおける遠隔サポートセンターの運用について
- 内容
- 2016年6月に，神奈川県藤沢市に遠隔サポートセンターを開設し，リアルタイムでの遠隔サポートサービスを開始した。現地の運転データ・状況およびITV 画像を遠隔でモニタリングし，各施設の安定操業をサポート(遠隔技術支援) し，さらにデータ解析によって運転及びメンテナンス計画の最適化を目指している。ここでは，遠隔サポートシステムの概要，構成，機能，約1 年間の運用実績，将来への展望を紹介する。
- 巻
- 22巻2/3号2017年
- Page
- 54
- 題名
- DBOにおける遠隔サポートセンターの運用について
- Title
- About Practical Use in a Remote Support Center in DBO
- 著者
- 黒澤和重1)，高野和夫2)，小池博美3)
- Authors
- 著者表記
- Author attribution
- Kazushige KUROSAWA, Kazuo TAKANO and Hiromi KOIKE
- 著者勤務先名
- 荏原環境プラント(株)
- Office name
- 著者所属名
- キーワード
- 遠隔，サポート，ITV，LCC，VPN，IoT，最適化
- Key Words
- 概要
- 2016年6月に，神奈川県藤沢市に遠隔サポートセンターを開設し，リアルタイムでの遠隔サポートサービスを開始した。現地の運転データ・状況およびITV 画像を遠隔でモニタリングし，各施設の安定操業をサポート(遠隔技術支援) し，さらにデータ解析によって運転及びメンテナンス計画の最適化を目指している。ここでは，遠隔サポートシステムの概要，構成，機能，約1 年間の運用実績，将来への展望を紹介する。
- Abstract
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